PrivateVPNの評判を教えて!これから使おうか迷ってます!
PrivateVPNの評判まとめをご紹介します。
PrivateVPNは月額2ドル(約277円)から使える、格安のVPNサービスです。
本記事では下記のような項目について、実体験をもとに分かりやすく解説していきます。
- PrivateVPNの悪い評判&よい評判
- PrivateVPNのメリット&デメリット
- PrivateVPNに向いている人、使い方
これからPrivateVPNを使おうか検討している方は、この記事を読むことで、使うべきかどうか判断できますよ。
実際、PrivateVPNを契約して使ってみた体験談や、利用者の評判もまとめているので参考にしてみてくださいね。
PrivateVPNの評判まとめ!サポートと安定性に定評があるVPN!
サービス名 | PrivateVPN |
---|---|
運営会社 | PrivateVPN Global AB |
料金 | 3年プラン:287円/月 3ヶ月プラン:862円/月 1ヶ月プラン:1,423円/月 |
サーバー数 | 200台 |
セキュリティ | 世界最高(AES-256) |
プライバシー | ◎(ノーログ) |
通信スピード | 普通 |
対応デバイス | iPhone/iPad/Android/Windows/mac |
同時接続台数 | 10台 |
返金保証 | 30日間返金保証 |
公式サイト | PrivateVPN公式サイト |
PrivateVPNは、スウェーデンに拠点があるVPNです。
運営会社はPrivateVPN Global ABで2009年から運営されています。
日本語対応されていませんが、優れたサポート体制と安定性が魅力です。
料金の安さが特徴でして、長期契約すればリーズナブルに使えます。
正直、PrivateVPNは英語に抵抗がある人が使うには、不向きです…
日本語でVPNを使いたいという方には、月396円から利用できる国産VPNのMillenVPN(ミレンVPN)をおすすめします。
詳しくは、下記の公式サイトをご覧ください。
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※30日間返金保証あり
※国産No.1VPNサービス
続いて、PrivateVPNの悪い評判を解説していきます。
PrivateVPNの悪い評判を3つの口コミから解説
PrivateVPNに関する口コミから、悪い評判を紹介します。
- スピードが遅い
- 返金保証を受けられなかった
- VPNが機能しない
という3つです。
外国人ユーザーが多いため、海外の口コミサイト「Trustpilot」からピックアップしました。
それぞれ見ていきましょう。
①スピードが遅い
I started getting low speeds on VPN and…
I started getting low speeds on VPN and reached out to support, big mistake! Here is the reply i got:
Trustpilot
Hi,
You can’t expect anything else when you run a VPN on a router with low-profile CPU. You can’t compare your speed with and without VPN when you run a VPN on your router as that’s completely two different things.
Sincerely,
*****@PrivateVPN
A simple & polite upgrade suggestion to my hardware would have been enough.
Anyway, service works fine when it is working. Buy it and hope you never need support!
VPNの速度が遅くなったのでサポートに連絡したら返答が届いた。
低性能のCPUを搭載したルーターでVPNにつなぐと、速度が遅くなることがある。
VPNをルーターで接続する場合、VPNを使用しない場合とは全く異なるため、速度を比較することはできない。
ハードウェアのアップグレードについて説明してくれれば良かったのに。
とにかく正常に動いているときは問題ない。もうサポートが必要な状況にならないことを願うばかりだ。
ルーターでVPNにつなぐとスピードが遅くなったという口コミです。
サポートの回答も不十分だったという不満が見受けられます。
②返金保証を受けられなかった
Private VPN does not honor the 30 day…
Trustpilot
Private VPN does not honor the 30 day refund policy BEWARE! Claimed that I used 348 GB in 2 hours (most of the 2 hours was spent trying to get the app to work) The app would not work properly on my android box. Contacted support took 12 hours to get a reply. Deleted the app and went with another service.
30日間の返金保証が適用されなかった。
アプリが正常作動するまで2時間かかったのに、VPNが正常に動作していなかったため、サポートに問い合わせた。
2時間後に返信があったけど、348GBを2時間で使用したと言われた。
自分のAndroid端末ではアプリが上手く作動しなかったから、アプリを削除して別のサービスを利用した。
返金保証が適用されなかったという口コミです。
この質問に対してサポートが返答していました。
30日間の返金保証は初回支払時のみに適用される。あなたは複数回の支払をしているため適用されない。
また、連絡しようとしたが、あなたのアプリが削除された後だった。
このケースは返金保証ルールから外れた請求だったようですね。
③VPNが機能しない
Non-existing VPN…
Trustpilot
EDIT:
The VPN doesn´t work. Almost every day I have to contact customer service and ALWAYS they tell me the same stories. I want an working VPN, not something to fiddle around every single day.
I was stupid enough to subscribe for 4 month. My recomendation: stay away! It is a waste of money!
VPNが機能しないため、毎日のようにカスタマーサービスへ連絡しなければならない。
しかし、いつも同じ話をされる。
毎日手間をかけたいのではなく、VPNが正常に作動するようにしたいだけだ。
4カ月分の契約をしてしまったのがバカバカしい。
VPNが機能しないという口コミです。
サポートからの返信によると、今回のケースは接続元の国のネットワーク制限が厳しかったことによる不具合だったようです。
返金対応がおこなわれていました。
PrivateVPNの良い評判を3つの口コミから紹介
続いて、PrivateVPNに関する口コミから、良い評判を紹介します。
- サポート体制が優れている
- アプリが使いやすい
- 安定性が高いVPNサービス
という3つです。
それぞれ見ていきます。
①サポート体制が優れている
Super quick support
Trustpilot
Carlo from PrivateVPN support was extremely helpful, knowledgeable and quick in resolving the issue I had using the VPN.
サポートは知識豊富で非常に役立った。超迅速に対応してくれた。
サポートが超迅速で役立ったという口コミです。
万が一不具合があっても、迅速なサポートが受けられるのは安心だよ。
②アプリが使いやすい
Great product and customer service
Trustpilot
Great product and customer service. If something ever comes up, turn to Dale for assistance! He’ll get you squared away.
The UI for the app is simple to use and its design is clean, and the connectivity is solid and reliable.
What are you waiting for? Hop onboard the privacy train and sleep better at night.
素晴らしいVPNだし、カスタマーサービスも良い。
アプリのUIが使いやすく、シンプルなデザイン。
接続も安定していて信頼性がある。
プライバシー保護のためにこのVPNがおすすめ。
シンプルで使いやすいデザインのアプリであるという口コミです。
設定やVPN接続時にノンストレスで使えそうですね。
③安定性が高いVPNサービス
Great VPN provider with quick and helpful customer service
Very good and pretty much flawless VPN service. Stable, fast and with servers available in many countries. Customer service is very fast and supportive. Can for sure recommend.
Trustpilot
とても優れたVPNサービスであり、多くの国でサーバーが利用できる。安定性が高く接続スピードは高速。
カスタマーサービスは非常に迅速かつサポート力がある。間違いなくおすすめだ。
安定性が高く接続スピードも速いという口コミです。
仕事や動画視聴など、VPN接続が安定していると助かりますよね。
日本ではあまり馴染みがないPrivateVPNだけど、海外での評判はよさそうだよ!
PrivateVPNの特徴は?安全性や違法性はどう?
PrivateVPNの概要は下記のような感じです。
サービス名 | PrivateVPN |
---|---|
運営会社 | PrivateVPN Global AB |
料金 | 3年プラン:287円/月 3ヶ月プラン:862円/月 1ヶ月プラン:1,423円/月 |
サーバー数 | 200台 |
セキュリティ | 世界最高(AES-256) |
プライバシー | ◎(ノーログ) |
通信スピード | 普通 |
対応デバイス | iPhone/iPad/Android/Windows/mac |
同時接続台数 | 10台 |
返金保証 | 30日間返金保証 |
公式サイト | PrivateVPN公式サイト |
AES-256という軍事レベルの暗号化アルゴリズムで、安全性が高いVPNです。
月々2USD~と、リーズナブルに利用できるのもうれしいポイントですね。
\ 月2ドルから使える格安VPN!/
※30日間の返金保証あり
※同時接続台数10台までOK
VPN利用自体が違法になる国もあるけど、日本では合法だよ!PrivateVPNも安心して使えるだよ。
PrivateVPNのメリット
実際にPrivateVPNを使ってみて感じたメリットはこちらです。
- ノーログポリシーあり
- 同時接続台数が10台まで
- 動画配信サービスをアンロックできる
- キルスイッチ機能がある
- 長期契約すると料金が超お得になる
それぞれ詳しく見ていきます。
①ノーログポリシーあり
PrivateVPNではノーログポリシーが採用されています。
ノーログポリシーはユーザーのアクセス履歴やダウンロードデータなどを記録しない約束のことだよ!
ログから第三者がIPアドレスを特定できない仕組みです。
匿名性が保てるので、大切なデータにアクセスする際やクレジットカード情報を入力してネットショッピングするときも安心ですね。
②同時接続台数が10台まで
1契約で同時接続できる端末は10台までです。
パソコンやスマホ、タブレットなど複数の端末で同時にVPN接続できます。
家族や友達とシェアして使いたい場合にも便利ですね。
③動画配信サービスをアンロックできる
動画視聴のためにVPNを利用する人も多いと思います。
PrivateVPNは動画配信サービスをノンストレスで視聴できます。
- YouTube
- Disney+
- hulu
- Netflix
- Amazonプライムビデオ
- BBC iPlayer
- RTE Player
特に、このような動画配信サービスを見たいときにおすすめです。
欧米の利用者が多いPrivateVPNでは、「BBC iPlayer」が人気のようでした。
VPNサービスによっては、動画配信サービスがブロックされたり、低速になったりするからストレスを感じるものもあるだよ。
PrivateVPNでは動画配信サービスの地域制限を解除できます。
バッファリングやダウンロード速度も問題ないため、途中で止まったりすることもありません。
④キルスイッチ機能がある
キルスイッチは、VPN接続が切れた場合、インターネット回線も自動的に切断される機能です。
意図せず情報漏洩したり、第三者からのサイバー攻撃を防ぐことができます。
PrivateVPNにはキルスイッチ機能があるので、セキュリティ面で安心ですね。
⑤長期契約すると料金が超お得になる
PrivateVPNは、長期契約で月々2USD~とリーズナブルに使えます。
プラン | 月額料金 |
---|---|
36ヶ月プラン | 2.00ドル(約287円)/月 |
3ヶ月プラン | 6.00ドル(約862円)/月 |
1ヶ月プラン | 9.90ドル(約1,423円)/月 |
3年契約だと月300円以下になるので、超お得です。
どのプランも30日間返金保証が付いています。
試しに使いたい場合も3年契約がおすすめです。
PrivateVPNのデメリット
続いて、実際にPrivateVPNを使ってみて感じたデメリットです。
- 日本語に対応していない
- サーバー台数が200台しかない
- 返金保証を受けられない場合がある
それぞれ見ていきます。
①日本語に対応していない
PrivateVPNは日本語に対応していません。
公式サイトやサポートは英語での対応が基本です。
英語に自信がなくても、Google翻訳でOKだよ!
とはいえ英語に抵抗がある人もいると思います。
無理せず日本語対応があるVPNを検討しましょう。
おすすめは月396円から利用できる国産VPNサービスのMillenVPN(ミレンVPN)です。詳しくは、下記の公式サイトをご覧ください。
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※30日間返金保証あり
※国産No.1VPNサービス
②サーバー台数が200台しかない
PrivateVPNのサーバー台数は200台です。
サービス名 | サーバー設置国数 | サーバー数 | 公式サイト |
---|---|---|---|
PrivateVPN | 63ヵ国 | 200以上 | PrivateVPNの公式サイト |
NordVPN | 61ヵ国 | 6000以上 | NordVPNの公式サイト |
ExpressVPN | 94ヵ国 | 3000以上 | ExpressVPNの公式サイト |
Millen VPN | 72ヵ国 | 1300以上 | MillenVPNの公式サイト |
大手VPNサービスと比較すると物足りません。
VPN接続の安定性と高パフォーマンスが必須な場合は、ほかのVPNも検討してみてください。
③返金保証を受けられない場合がある
PrivateVPNにはプランを問わず30日間の返金保証があります。
口コミでは返金保証が受けられなかったというものもあるので、不安になりますよね。
しかし、返金保証が適用されるルールを守れば大丈夫です。
初回利用の人のみ受けられるサービスで、手続きが必要です。
詳しくは「PrivateVPNの解約方法・返金手順」をご覧ください。
支払時にビットコインを選択した場合は、返金保証対象外です。
返金保証を使いたい場合は注意しましょう。
PrivateVPNを使うのに向いている人
PrivateVPNがおすすめなのはどんな人なのでしょうか?
- 海外の動画配信サービスを見たい人
- とにかく安くVPNを使いたい人
- 高速でインターネット接続したい人
海外の動画を見たい人や、安くVPNを使いたい人です。
詳しく見ていきましょう。
①海外の動画配信サービスを見たい人
PrivateVPNは動画配信サービスをアンロックできます。
アンロックできる主な動画配信サービス
- YouTube
- Disney+
- hulu
- Netflix
- Amazonプライムビデオ
- BBC iPlayer
- RTE Player
特に、海外の動画配信サービスを見たい人におすすめできるVPNサービスです。
レビューサイトではBBC iPlayerを見るのにPrivateVPNを使っている人が多かっただよ!
低速になることもなく、ノンストレスで動画視聴できるVPNはありがたいですよね。
②とにかく安い料金でVPNを使いたい人
月々2USD~と超お得に使えるVPNです。
料金を抑えてVPNを使いたい人にはうれしいですよね。
プラン | 月額料金 |
---|---|
36ヶ月プラン | 2.00ドル(約287円)/月 |
3ヶ月プラン | 6.00ドル(約862円)/月 |
1ヶ月プラン | 9.90ドル(約1,423円)/月 |
とにかくお得に使いたいなら、断然長期契約がおすすめだよ!
③高速でインターネットに接続したい人
PrivateVPNを利用して、香港のサーバーに接続してみましたが、かなり高速でインターネットが利用できました。
これだけ速度があれば、動画もサクサク見れます。
PrivateVPNの登録手順・契約方法
PrivateVPNの登録手順と契約方法を見ていきます。
3ステップで完了します。
シンプルですね。
日本語解説と画像で説明するので、参考にしてみてください。
公式サイトからVPNを申し込む
PrivateVPNの公式サイトを開きます。
「Get PrivateVPN」を選択します。
料金プランを選びます。
36カ月(3年)プランが1番お得です。
どのプランでも30日の返金保証がついてるだよ!
アカウント作成をします。
メールアドレスを入力しパスワードを設定しましょう。
居住国を選びます。
支払方法を選びます。
- Apple Pay
- Google Pay
- クレジットカード
- PayPal
- ビットコイン
支払方法はこの5種類です。
匿名で使いたい人はビットコインを選ぶだよ。
※ビットコインで支払った場合は30日間の返金保証対象外です。
登録メールアドレスに契約完了のメールとレシートが届きます。
これで契約完了です。
アプリをダウンロードする
PrivateVPNの公式サイトを開きます。
画面上部の「Why PrivateVPN?」を選択し、「View our Software」に進みます。
使用OSを選び、ダウンロードを開始します。
あとはそれぞれの画面に沿って操作していけばダウンロードが完了します。
パソコンでダウンロードする方法
パソコンでダウンロードする方法をMacの画面で見ていきます。
PrivateVPNのアイコンを「Applications」へドラッグ&ドロップします。
パスワードを入力し、「ヘルパーをインストール」を選択します。
スマホでダウンロードする方法
iPhoneでダウンロードする方法を見ていきます。
公式サイト以外にも、App Storeからダウンロードできます。
Androidの場合はGoogle Playからダウンロードするだよ。
VPNに接続する
いよいよVPNに接続していきます。パソコンとスマホでそれぞれの繋ぎ方をご紹介しますね。
パソコンでの接続方法
ダウンロードしたアプリを開き、「Log In」を選択します。
メールアドレスとパスワードを入力し、「Log In」を選択します。
「Skip tutorial」を選択するとログイン完了です。
早速VPNにつなぎます。
「Change」を選択し、VPN接続したい国を選びます。
接続国によってはサーバーがいくつかあるだよ。好きなサーバーを選ぶだよ。
接続完了です。
電源ボタンをタップすると接続が切れます。
スマホでの接続方法
ダウンロードしたアプリを開きます。
メールアドレスとパスワードを入力し、「Log In」をタップします。
「Continue」をタップします。
VPN構成の追加を求められるので、「許可」を選択します。
「Change」を選択し、サーバー接続したい国を選びます。
接続したサーバーの状況によって通信速度やアクセスできるサービスが変わるだよ。
国によって複数サーバーがあるから、状況に応じて切り替えることでサクサク動くようになるだよ!
VPNに接続されました。
画面右上に「VPN」と表示があれば接続成功です。
VPNを切断したい場合は、中央の電源ボタンをタップしてください。
VPNが切断されました。
画面右上の「VPN」マークも消えます。
以上がPrivateVPNの使い方です。
PrivateVPNのお支払い方法
PrivateVPNの支払方法は5種類あります。
- Apple Pay
- Google Pay
- クレジットカード
- PayPal
- ビットコイン
仮想通貨のビットコインで決済できるので、匿名で契約したい場合に便利です。
プラン | 月額料金 |
---|---|
36ヶ月プラン | 2.00ドル(約287円)/月 |
3ヶ月プラン | 6.00ドル(約862円)/月 |
1ヶ月プラン | 9.90ドル(約1,423円)/月 |
プランによって料金が変わります。
3年プランが1番お得に使えます。
サービス名 | PrivateVPN |
---|---|
運営会社 | PrivateVPN Global AB |
料金 | 3年プラン:287円/月 3ヶ月プラン:862円/月 1ヶ月プラン:1,423円/月 |
サーバー数 | 200台 |
セキュリティ | 世界最高(AES-256) |
プライバシー | ◎(ノーログ) |
通信スピード | 普通 |
対応デバイス | iPhone/iPad/Android/Windows/mac |
同時接続台数 | 10台 |
返金保証 | 30日間返金保証 |
公式サイト | PrivateVPN公式サイト |
30日間の返金保証があるので、気軽に契約できますね。
軍事レベルのセキュリティで安心して使えます。
日本でのVPN利用は合法です。
もちろん、PrivateVPNを使っても違法性はありません。
PrivateVPNの使い方
PrivateVPNの使い方を見ていきます。
基本的なものから、カスタマイズできる設定まで6つ紹介します。
- VPNに接続/解除のやり方
- キルスイッチ設定
- 情報漏えい防止機能
- Stealth VPN(中国で使う場合)
- Application guard機能
- Port forwarding機能
まずは、どこから設定を行うのか解説します。
設定はVPN Settingsから行う
いずれも設定は設定画面からおこないます。
今回はMacでの画面を例に説明します。
①VPNに接続/解除のやり方
VPN接続と解除の方法は「VPNに接続する」で解説しています。
②キルスイッチ設定
デフォルトではOFFになっているので、設定画面からONにしましょう。
設定画面を開きます。
「Connection Guard」をクリックし、キルスイッチを「Auto」にします。
③情報漏えい防止機能
IPv6という漏洩防止機能で、IPアドレスやDNS情報の漏えいの心配がありません。
設定画面から「Connection Guard」を開きます。
IPv6 Leak Protectionを「Always」にしておきましょう。
④Stealth VPN(中国で使う場合)
中国ではVPNの規制が厳しく、接続できないことが多々あります。
中国でインターネットを使うためにVPNを契約したけど、使えなかったということもあるのが実情です。
しかし、PrivateVPNではStealth VPNを設定できます。
Stealth VPNを設定しておくと、中国でもVPN接続が可能です。
設定画面から「Stealth VPN」をONにします。
中国へ行く前に、PrivateVPNを契約&ダウンロードしておくだよ!
⑤Application guard機能
Application guard機能は、VPN接続が切れた場合に使用しているアプリを自動切断するものです。
キルスイッチと併せて設定しておくと、情報漏洩や不正アクセスから守れます。
Windowsでは使えるけど、Macでは使えない機能だよ。
⑥Port forwarding機能
Port forwarding機能は、インターネットに接続するIPアドレスやポート番号を指定するものです。
効率的にセキュリティ対策がおこなえるので、より安全にインターネットを利用することができます。
高速ファイル転送のBitTorrent(トレント)利用時に便利だよ。
設定画面から「ON」にします。
PrivateVPNの解約方法・返金手順
PrivateVPNの解約方法です。
30日以内であれば返金保証も受けられます。
手順は3ステップとシンプルです。
- サポートに連絡する
- 解約したいと伝える
- 解約・返金処理完了
実際に解約・返金処理を依頼したところ、とてもスムーズな対応でした。
詳しく見ていきます。
サポートに連絡する
アカウントにログインし、サポートに連絡します。
メールアドレスは support@privatevpn.com です。
契約時のメールにある「Receipt number」と「Invoice number」を手元に用意しておきましょう。
解約したいと伝える
解約意思を support@privatevpn.com 宛にメールします。
返金希望の場合は併記しましょう。
メール例文はこんな感じです。
コピー&ペーストで使ってOKです。
タイトル
Request Cancellation & Money Back Guarantee.
本文
Please cancel PrivateVPN and money back guarantee.
Receipt number 〇〇〇〇〇
Invoice number △△△△△
Thank you very much.
名前
PrivateVPNのサポートから返信が届きます。
PrivateVPNサポートへのお問い合わせありがとうございます。
キャンセル理由をお伺いできますか?何かお手伝いできることはありますでしょうか?
サポートさせていただきますので、お知らせください。
キャンセル理由やサポートが必要かという内容です。
キャンセル理由の返信をする間もなく、数分後に解約受理のメールが届きました。
承知しました。
返金依頼を弊社の担当部署に伝えます。
返金処理完了後に確認メールをお送りいたします。
弊社営業時間は月曜日〜金曜日 午前8時〜午後5時(スウェーデン時間)です。
とってもスムーズで煩わしさがないだよ。
解約・返金処理完了
解約受理のメールから5分ほどで解約完了メールが届きました。
これで解約・返金処理が完了です。
まとめ:PrivateVPNは海外で評判のいいVPN!
PrivateVPNは日本であまり耳にしませんが、海外では評判のいいVPNサービスです。
特にPrivateVPNがおすすめなのはこんな人です。
- 海外の動画配信サービスを見たい人
- とにかく安い料金でVPNを使いたい人
- 高速でインターネットに接続したい人
月々2USD(281円)から利用できるうえ、30日間の返金保証があるので気軽に試せます。
日本語対応はありませんが、登録は3ステップと簡単です。
- 公式サイトからVPNを申し込む
- アプリをダウンロードする
- VPNに接続する
PrivateVPNが気になっている方は、一度、返金保証の期間内で使ってみることをおすすめします。
\ 月2ドルから使える格安VPN!/
※30日間の返金保証あり
※同時接続台数10台までOK