【2026年】Surfsharkの評判・口コミは？料金やデメリットを7年利用者が辛口レビュー

そんな疑問をお持ちではありませんか？

Surfsharkは「デバイス接続台数無制限」と「業界最安クラスの料金」で注目を集めるVPNですが、一方で「速度が遅い」「サポートが英語」といった評判も耳にします。

この記事では、VPNを7年以上利用している筆者が、口コミを調査し、自身の体験も踏まえて、Surfsharkの真の実力を明らかにします。

本記事は、Surfsharkを実際に契約して使用している筆者が、7年間の利用経験をもとにレビューしており、証拠画像を下記に掲載しておきます↓

具体的には、以下の点を詳しく解説します。

この記事を読めば、あなたがSurfsharkを使うべきかどうかが明確になり、納得してVPNを選べるようになります。

30日間の返金保証もあるので、まずはこの記事でSurfsharkの全体像を掴みましょう。

おすすめのVPNについては、下記記事で詳しくご紹介していますのでご覧ください。

Surfsharkの基本情報

Surfsharkは、近年急速にユーザー数を増やしている注目のVPNサービスです。

どのような特徴を持つVPNなのか、まずは運営会社や基本的なスペックから確認していきましょう。

①：Surfsharkの基本情報

Surfsharkは、オランダに本社を置く「Surfshark B.V.」によって運営されています。

オランダは通信のプライバシー保護に関して有利な法律を持つ国の一つです。

Surfsharkは2021年に、VPN業界で広く知られるNordVPNの運営会社の親会社「Nord Security」と合併し、現在は同じグループ企業として活動しています。

独立した監査機関による監査も定期的に受けており、サービスの信頼性は高いと言えるでしょう。

②：Surfsharkの基本スペック

Surfsharkの主な仕様を以下の表にまとめました。

特に注目すべきは、デバイスの同時接続台数が無制限である点です。

③：Surfsharkが注目される3つの理由

数多くのVPNサービスが存在する中で、Surfsharkが特にユーザーから注目を集めている主な理由として、以下の3点が考えられます。

上記の特徴が組み合わさることで、多くのユーザーにとって魅力的な選択肢となっています。

④：Surfsharkの料金プラン

Surfsharkの料金は、選択する契約期間によって月額換算の費用が大きく変動するのが特徴です。

Surfsharkでは、

という3つのプランが提供されており、それぞれ利用できる機能セットと価格が異なります。

以下は、各プランと契約期間ごとの料金目安です。

1年プラン、2年プランには、3ヶ月の延長枠がついてきます。

⑤：プランごとの機能比較

Surfsharkが提供する3つのプランで、具体的にどのような機能が利用できるのか、その違いを表形式で比較してみましょう。

機能カテゴリー	機能名	Surfshark Starter	Surfshark One	Surfshark One+	簡単な機能概要
VPN基本機能	安全なVPN接続	✓	✓	✓	世界中のサーバーへの暗号化接続
	デバイス接続台数無制限	✓	✓	✓	1契約で何台でも同時利用可能
	Kill Switch	✓	✓	✓	VPN切断時の通信遮断機能
	Bypasser (スプリットトンネリング)	✓	✓	✓	アプリ/サイトごとにVPN接続を除外
	MultiHop (ダブルVPN)	✓	✓	✓	2つのVPNサーバーを経由して接続
ブラウジング補助	CleanWeb	✓	✓	✓	広告・トラッカー・マルウェア・フィッシングサイトをブロック
追加セキュリティ (Surfshark One以上)	Antivirus	–	✓	✓	リアルタイムのウイルス・マルウェア対策、スキャン機能
	Alert	–	✓	✓	メールアドレス、パスワード、クレジットカード等の情報漏洩を検知・警告
	Search	–	✓	✓	広告や追跡のないプライベート検索エンジン機能
	Alternative ID	–	✓	✓	オンライン登録用の架空個人情報と一時メールアドレス生成
高度なプライバシー保護 (Surfshark One+のみ)	Incogni	–	–	✓	企業データベース等からの個人情報削除を代行申請するサービス（対応地域限定あり）

この比較表から分かるように、VPN接続という基本的な機能や、便利な広告ブロック機能は、最も安価なSurfshark Starterプランでも利用できます。

Surfshark OneとSurfshark One+は、VPN機能に加えて、ウイルス対策や個人情報漏洩監視など、より包括的なデジタルセキュリティ機能がセットになった上位パッケージという位置づけですね。

⑥：おすすめプランの選び方

Surfsharkの3つのプランの中から、ご自身のニーズに最も合ったプランを選ぶためのガイドラインを以下に示します。

VPN歴7年の私の経験から見ても、まずは基本のStarterプランから試してみて、もし追加機能が必要だと感じたら後からアップグレードを検討するという流れが良いでしょう。

複数のセキュリティ関連ツールを個別に契約するよりも、結果的に割安になる可能性があります。

残念ながら、日本国内の企業に対するデータ削除依頼には対応していません。

日本在住者にとっては、Surfshark One+の追加機能によるメリットは現時点では限定的といえますね。

⑦：支払い方法

Surfsharkでは、世界中のユーザーが利用しやすいように、非常に多様な支払い方法に対応しています。

主に利用可能な支払い方法は、以下の通りです。

これだけ多くの支払い方法が用意されているため、ほとんどの方がご自身にとって都合の良い、あるいは安心して利用できる方法で支払うことができるでしょう。

Surfsharkの評判・口コミを徹底調査

Surfsharkの悪い評判と良い評判について、口コミから見ていきます。

①：Surfsharkの良い評判（値段が安い）

まずは、日本国内ユーザーからの口コミをご紹介します。

続いて、海外ユーザーからの口コミです。

Surfsharkは、とにかくコスパの良さが人気を集めています。

接続台数も無制限なので、複数人で使ったり、複数デバイスで使いたい人にとってはコスパの高いVPNです。

②：Surfsharkの悪い評判（スピードが遅い）

まずは、日本のユーザーからの口コミです。

Surfsharkは通信スピードが遅いという口コミが多いです。

実際、筆者もSurfsharkを使ってみたところ、「通信スピードはそこそこ。NordVPNやExpressVPNに比較するとやはり劣るかも。」という感じでした。

しかし、使いものにならないほど遅いということはありませんでした。

海外からの口コミはこちら。

Surfshark ok but slow connection most of the time

— Wai Linn Kyaw (@WaiLinnKyaw8) April 29, 2021

翻訳：Sursharkは良いんだけど、通信速度は遅いことがほとんど

通信速度が遅いという口コミが目立ちました。

日本、海外ともにSurfsharkはスピードが遅いという口コミがありましたので、こちらの評判については正しそうです。

Surfsharkのメリット

Surfsharkには多くの魅力がありますが、ここでは特に注目すべき5つのメリットを詳しくご紹介します。

これらの点が、Surfsharkを選ぶ際の大きな決め手となるでしょう。

①：同時接続台数が無制限

Surfsharkの最大の特徴は、デバイスの同時接続台数に制限がない点です。

通常、多くのVPNサービスでは同時接続台数が5台～10台程度に制限されています。

例えば、業界で人気のNordVPNとExpressVPNは10台までです。

しかし、Surfsharkなら1つのアカウント契約だけで、パソコン、スマートフォン、タブレット、スマートTV、ゲーム機など、あなたが所有する全てのデバイスを同時にVPNに接続できます。

家族全員でアカウントを共有したり、複数のデバイスを日常的に使い分ける方にとっては、非常に大きなメリットと言えるでしょう。

②：月額298円〜で業界最安クラス

Surfsharkは、非常に手頃な価格で利用できる点も大きな魅力です。

特に、24ヶ月（2年）プランを選択した場合、割引率が高く、月298円から利用できます。

他の高機能VPNサービスと比較しても、この価格設定は業界最安クラスと言えます。

「高性能なVPNを使いたいけれど、月々の費用はなるべく抑えたい」と考えている方にとって、Surfsharkは有力な選択肢となるはずです。

割引キャンペーンも実施されているため、公式サイトをチェックしてみましょう。

③：世界100ヵ国以上に4,500台以上のサーバー

Surfsharkは、世界100ヵ国以上に4,500台以上を超えるVPNサーバーを設置しています（2025年4月時点）。

サーバー設置国が多いということは、接続先の選択肢が豊富であるということです。

海外の特定の国のコンテンツにアクセスしたい場合や、物理的に近いサーバーに接続して通信速度の低下を抑えたい場合に有利となります。

多くのサーバーが利用可能であることで、個々のサーバーへの負荷が分散され、より安定した接続を期待できる点もメリットと言えます。

④：通信速度の実測結果（2026年3月）

Surfsharkの通信速度を5ヵ国のサーバーで実際に測定しました。

接続先	ダウンロード	アップロード
日本	28Mbps	62Mbps
アメリカ	40Mbps	47Mbps
イギリス	35Mbps	21Mbps
シンガポール	20Mbps	21Mbps
香港	60Mbps	41Mbps
平均	36.6Mbps	38.4Mbps

動画視聴やWeb閲覧には十分な速度です。

ExpressVPN（63.2Mbps）やNordVPN（48.7Mbps）と比べるとやや劣りますが、月額298円〜というコスパを考えれば非常にバランスの良い結果です。

⑤：AES-256暗号化とノーログポリシーで安全

Surfsharkは、セキュリティ面でも高い水準を誇ります。

通信の暗号化にはAES-256-GCMという方式を採用しています。

AES-256は、アメリカ政府や軍事機関でも最高機密情報の保護に採用されている非常に強固な暗号化規格であり、現時点では解読が事実上不可能とされています。

あなたのオンライン上での大切な個人情報や通信内容を安全に保護することが可能です。

先に述べた通り、Surfsharkは厳格なノーログポリシーを掲げており、この方針は独立した第三者監査機関によっても検証されています。

⑥：広告ブロック・マルウェア対策が標準搭載

Surfsharkは、基本的なVPN接続機能に加えて、便利な追加機能が標準プラン（Surfshark Starter）から利用できる点も魅力です。

代表的な機能として「CleanWeb」があります。

CleanWebは、ウェブサイト閲覧中に表示される煩わしい広告、悪意のある可能性のあるWebサイト、、フィッシング詐欺サイトなどをブロックしてくれる機能です。

CleanWebを有効にすることで、より快適で安全なインターネットブラウジング体験を得られます。

他にも、特定のアプリやWebサイトだけVPN接続を経由させないように設定できる「Bypasser」（スプリットトンネリング機能）なども利用できます。

※スプリットトンネリングとは、VPN接続を経由する通信と、経由させずにインターネットサービスプロバイダー（ISP）提供の通常の回線を使用する通信を、端末内で同時に使い分ける技術です。

Surfsharkのデメリット

Surfsharkは多くのメリットを持つVPNですが、契約前に知っておきたい注意点やデメリットも存在します。

①：通信速度はトップクラスではない

Surfsharkの通信速度は5社中3位（ダウンロード平均36.6Mbps）で、ExpressVPNやNordVPNと比較するとやや遅めです。

VPN	速度	月額	コスパ
ExpressVPN	63.2Mbps	月380円〜
NordVPN	48.7Mbps	月510円〜
Surfshark	36.6Mbps	月298円〜

ただし、36.6MbpsはHD動画視聴（推奨25Mbps）を上回るレベルで、日常的な用途には十分な速度です。月額298円という圧倒的な安さを考えると、コスパでは5社中No.1と言えます。

速度を最優先する方はExpressVPN、速度とコスパのバランスならNordVPNも検討してみてください。

②：日本語サポートは翻訳対応が基本

Surfsharkのウェブサイトや専用アプリは、多くの部分が日本語に対応しています。

しかし、カスタマーサポート（ライブチャットやメール）での詳細な問い合わせは、基本的に英語での対応が中心となります。

サポートシステムには翻訳機能が組み込まれており、日本語での質問も可能ではあります。

ただし、機械翻訳を介してのやり取りになるため、微妙なニュアンスが伝わりにくかったり、問題解決までに時間がかかったりする可能性は否定できません。

英語でのコミュニケーションに抵抗がある方や、完全に日本語ネイティブによる手厚いサポートを必須と考える方にとっては、デメリットと感じられるでしょう。

③：中国では繋がりにくい場合がある

中国では「グレートファイアウォール（金盾）」と呼ばれる非常に強力なインターネット検閲システムが運用されており、多くの海外ウェブサイトやSNS、Googleなどのサービスへのアクセスが標準では制限されています。

VPN接続も規制の対象となることが多く、特に政府にとって重要な会議の期間中などは、接続が不安定になったり、利用できなくなったりする場合があります。

Surfsharkは中国での接続に対応するための特別な機能（例えば「NoBordersモード」）を提供していますが、常に安定した接続が保証されているわけではありません。

時期や地域、中国当局による規制の状況によって接続の可否は変動します。

2024年12月30日時点では、中国で利用できているようです。

今のところSurfsharkは中国で使えている

— 朧月 (@xerox1469) December 30, 2024

とはいえ、中国国内から海外サーバーへ接続する際には、通常の自動接続とは異なる手動での設定が必要になる場合があり、VPNに関するある程度の知識が求められる点も注意が必要です。

④：解約には問い合わせが必要

Surfsharkのサブスクリプション（定額課金サービス）を解約したい場合や、契約期間満了後の自動更新を停止したい場合、ウェブサイト上のマイページなどからボタン操作だけで手続きを完了させることはできません。

カスタマーサポート（ライブチャットまたはメール）に直接連絡して、解約や自動更新停止の依頼をする必要があります。

手続き自体はそれほど難しいものではありませんが、他の多くのウェブサービスのように、利用者が自身でオンライン上で完結できる手軽さと比較すると、ひと手間かかる点はデメリットと言えるでしょう。

⑤：一部は仮想サーバー

Surfsharkが提供している世界中のサーバーの中には、「仮想サーバー」と呼ばれるタイプのサーバーが含まれています。

※仮想サーバーとは、実際にサーバー機器が設置されている物理的な場所とは異なる国や地域のIPアドレスを割り当てる技術を用いたサーバーです。

例えば、物理的にはオランダにあるサーバーが、ルクセンブルクのIPアドレスを提供している、といったケースが該当します。

サーバーを物理的に設置するのが難しい地域への接続を提供できるという利点があります。

しかし、一般的に物理サーバーと比較して通信の応答速度（レイテンシ）が若干遅くなる可能性がある点や、表示されている接続先の国と実際のデータが経由する物理的な場所が異なる点には留意が必要です。

Surfsharkと他社VPNの比較

Surfsharkを検討する上で、他の主要VPNサービスとの違いが気になりますよね。

ここでは、主要5社の通信速度と基本スペックを比較してご紹介します。

5社の通信速度比較（2026年3月実測）

当サイトでは2026年3月に、主要VPN5社の通信速度を5ヵ国のサーバーで実測しました。

順位	VPN	ダウンロード平均	アップロード平均
1位	ExpressVPN	63.2Mbps	56.7Mbps
2位	NordVPN	48.7Mbps	53.2Mbps
3位	Surfshark	36.6Mbps	38.4Mbps
4位	CyberGhost	38.5Mbps	35.8Mbps
5位	MillenVPN	32.1Mbps	28.4Mbps

Surfsharkは5社中3位。速度はトップクラスではありませんが、月額298円〜という圧倒的なコスパと同時接続無制限を考えると、非常にバランスの良い選択肢です。

5社の主要スペック比較

続いて、5社の主要スペックを一覧で比較してみましょう。

Surfsharkは料金の安さと同時接続無制限が最大の強みです。

家族や複数デバイスで使いたい方には最もおすすめのVPNと言えます。

Surfsharkに危険性や違法性はあるのか？

VPNの利用に不安を感じる方もいるかもしれませんが、Surfsharkは安全性の高いVPNサービスです。

①：暗号化技術と通信保護の仕組み

Surfsharkは「AES-256-GCM」という銀行や政府機関でも使われるレベルの暗号化技術を採用しています。

VPNプロトコルはWireGuard・OpenVPN・IKEv2に対応しており、速度と安全性のバランスを自動で最適化します。

万が一VPN接続が切れた場合も、Kill Switch機能が自動で通信を遮断し情報漏洩を防ぎます。

②：ノーログポリシーと第三者監査

Surfsharkは厳格な「ノーログポリシー」を掲げており、ユーザーのオンライン活動が記録・追跡されることはありません。

このポリシーは独立した第三者機関（Deloitte）による監査で検証されており、信頼性が裏付けられています。

③：VPN利用は日本で合法

日本の法律では、VPNを利用すること自体は全く問題ありません。

著作権侵害など違法な目的で利用しない限り、安心して使えます。むしろ、フリーWi-Fiを安全に使うためにVPNは推奨されています。

Surfsharkはこんな人におすすめ

ここまでの評判・メリット・デメリットを踏まえて、Surfsharkがおすすめな人と、おすすめしない人をまとめました。

Surfsharkがおすすめな人

以下のような方には、Surfsharkをおすすめします。

特に家族でVPNを共有したい方には、同時接続無制限のSurfsharkが最もおすすめです。

Surfsharkをおすすめしない人

一方、以下のような方には他のVPNサービスの方が合っているかもしれません。

速度重視ならNordVPN、速度最優先ならExpressVPNがおすすめです。

Surfsharkの登録手順

Surfsharkの契約方法を解説します。

Surfsharkの解約・返金方法

Surfsharkの解約手続きは、24時間対応のライブチャットから行えます。30日以内であれば全額返金保証が適用されます。

Surfsharkのよくある質問

Surfharkを実際に使う時によくある質問と、その回答をまとめました。

まとめ：Surfsharkはコスパ最強のVPN

今回は、Surfsharkの評判についてご紹介しました。

結論、Surfsharkは料金の安さが評判のVPNだといえます。

1ヶ月あたり約300円というコスパの高さが人気のSurfsharkは、VPNを格安で使いたい方にぴったりのVPNです。

料金の他にも、世界100ヵ国以上にあるサーバー設置数や、同時接続台数が無制限なところも魅力といえます。

友だちや家族とシェアしたり、複数のデバイスで使い分けたい人には嬉しい特徴です。

カスタマーサポートがほぼ英語なので少し登録や解約で不便なところもあります。

しかし、記事内で詳しく解説しているので、参考にしながら手続きしてみてください。

30日の返金保証制度もあるので、下記のリンクからお試し感覚で始めてみましょう。

	Surfshark	NordVPN	ExpressVPN
月額	298円〜	510円〜	378円〜
速度	36.6Mbps	48.7Mbps	63.2Mbps
同時接続	無制限	10台	10台
サーバー	4,500台+	9,000台+	3,000台+
おすすめ	コスパ重視	総合力	速度重視

コスパ最強ならSurfshark、総合力ならNordVPN、速度最優先ならExpressVPNがおすすめです。

10分ほどで利用できますよ。